Streamlined Configuration Solution for Industrial Robotics

Timeline: 2022.05-2023.03

Client: An leading industrial robot manufacturer

Role: Creative Director and UI/UX Designer

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Executive Summary

Objective:

An industry-leading company in the field of industrial robotics has set an ambitious goal to significantly boost its revenue in the forthcoming years. A key aspect of this strategy involves expanding business operations into areas that have traditionally been less reliant on robotics, enabling its business partners to drive more deals and conversions.

Pain Points:

The company is committed to boosting the sales of its business partners. However, these partners often face challenges in gathering the necessary information for proposals and lack expertise in creating accurate robot configuration proposals. As a result, they tend to heavily rely on the company during the proposal process. The complexity of robot configuration necessitates considerable involvement from experienced personnel within the company.

Solution:

Customers are given the ability to collect environmental data from their factories using sensors and share this information with their business partners. Through the use of visualized communication, such as annotations and comments, business partners can decrease their dependency on the company and thereby simplify the negotiation process. Additionally, the utilization of a 3D configurator empowers these partners to formulate their own proposals. Lastly, the adoption of AR and animations to swiftly present proposals to customers serves as a potent method for bolstering sales. 目的 某大手産業ロボット企業は、今後数年で売上を数倍に増加させることを目指しています。特に、ロボットが未だ導入されていない市場でのビジネスパートナーの案件増加と成約率向上を通じて、この目標達成を目指しています。

課題 企業はビジネスパートナーの売上を引き上げたいと考えています。しかし、パートナーたちは必要な情報の収集が難しく、ロボットの適切な構成を提案するための知識も十分にありません。これにより、提案の過程で企業に大きく依存する状況になっています。さらに、ロボットの構成が複雑であるため、提案を作成するためには企業の経験者が深く関与する必要があります。

解決策

顧客自身が工場の環境データをセンサーで収集し、ビジネスパートナーと共有し、アノテーションやコメントなどのビジュアライズされたコミュニケーションを活用することで、ビジネスパートナーは企業への依存を減らし、商談を進めることが容易になります。さらに、3Dコンフィギュレーターを活用することで、ビジネスパートナーは自ら提案を作成できます。また、ARやアニメーションを用いて顧客に素早く提案を提示することで、販売促進に貢献します。 ＊Limited information available due to confidentiality. Thank you for understanding. ＊このプロジェクトは非公開のため、一部の情報しかご紹介できませんのでご了承ください。

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